从收到录取通知书的那一刻起，AI便已悄然“上线”。2026年迎新季，西安交通大学网络信息中心以AI深度赋能迎新全流程，全面升级“线上智能体+线下机器人+一站式办事”三位一体智慧迎新体系，让新生报到从“四处问”变为“一路通”，从“跑流程”变为“享服务”。今年，迎新服务实现了三个关键转变：从“分头查找”到“一个APP全搞定”，从“被动提问”到“主动陪伴”，从“统一答案”到“一人一策”。AI不再是只会应答的工具，而成为懂需求、会办事、能带路的入学伙伴——让新生少一次搜索、少一次奔波、少一分焦虑，报到体验更从容，校园初见更温暖。

　　一、“交晓新”全新升级：从“能回答”到“懂需求、给方案”

　　作为基于学校AI创新平台“交晓智”打造的智能体应用，“交晓新”在交互体验与服务质量上实现跃升。界面全面焕新，支持文字与语音多模态提问，并强化信息来源标注，实现答案与依据同步呈现，让AI的每一次回答都有据可循、更透明可信。

　　在功能层面，报到导航覆盖范围大幅拓展，在原有百余个热门地点的基此基础上，新增便利店、快递点、打印店等生活服务场景，打通“问答—推荐—导航”闭环。更重要的是，依托12维动态学生画像，“交晓新”能够根据新生所处的录取通知、抵达校园、报到办理、入学适应等不同阶段，主动推送任务清单、办事提醒与校园导航，真正实现“一人一策、主动陪伴”。

　　2026年迎新期间，“交晓新”累计服务本科新生近6000人，完成约8万轮对话，回答准确率达95%，人工答疑量降幅达90%，显著提升了迎新服务效率与师生满意度。

（“交晓新”问答界面、校园导航等功能截图）

　　二、迎新机器人首秀：人形机器人“交晓新”加入迎新队伍

　　今年迎新现场，内嵌“交晓新”功能的人形机器人首次亮相，成为新生身边“更懂你的迎新小助手”。它不仅具备语音唤醒、实时对话能力，可解答报到、图书馆、食堂、校医院、宿舍等常见问题，还承担校园介绍、路线引导等实景任务。

　　互动体验方面，机器人可挥手、握手、飞吻、击掌，与新生近距离打卡合影，并支持定制迎新欢迎词，更可表演武术、舞蹈等节目，让报到现场既有科技感，更添仪式感与温度。

（在迎新现场的人形机器人“交晓新”）

　　三、“迎新一件事”持续深化：一个APP，装下大学生活全场景

　　今年，“迎新一件事”进一步打通智能问答、事项办理、资讯获取、服务推荐与校园导航等环节，让数字化服务更易于新生发现、理解和使用。上述能力已全部集成于“移动交通大学”APP，新生只需一次下载，即可获得四大核心能力——“交晓新”迎新答疑、“交晓助”（LUMINA）办事服务、“思源学堂”智能学伴、以及“交晓智”科研助手。从报到注册到日常学习，从生活导航到科研探索，一个APP即覆盖大学全场景，真正实现“一机在手，校园无忧”。

（全部内嵌于「移动交通大学」APP 

下载一个，大学生活全搞定）